Víte, jak správně volat na tísňovou linku?

Přivolání odborné pomoci je nezbytný krok k tomu, aby se zraněný dostal do rukou záchranářů. Poslechněte si audio nahrávku, která zaznamenává volání na tísňovou linku 155 při dopravní nehodě.

Postup při volání na tísňovou linku

Zachránce volá na tísňovou linku 155 vždy, když:

  • je svědkem závažné situace, která je spojena s poškozením zdraví,
  • dojde k náhlému zhoršení zdravotního stavu,
  • si není zcela jistý, jak je stav postižené osoby závažný.

Kam volat?

Čekal jsem, že hned pošlou sanitku, ale pán mě přepojil! Vůbec jsem netušil, že budu muset znova říkat, kde a co se stalo, dispečerce záchranky. Hrozně dlouho to trvalo.“

Ondřej K. - účastník našeho kurzu první pomoci

Ondřej byl na autobusové zastávce a pomáhal staršímu muži, který zkolaboval. Rozhodl se volat na tísňovou linku 112, která slouží jako jednotné evropské číslo tísňového volání. V ČR linku 112 obsluhují příslušníci Hasičského záchranného sboru ČR a Ondřej potřeboval zdravotníky, proto byl dispečerem přepojen na linku 155.

112 evropské číslo tísňového volání využijeme zejména:

  • na území ostatních států Evropy, kde je 112 zavedena (cizinci u nás),
  • pokud se nelze dovolat na 155 (váš operátor nemá v místě pokrytí) tak linka 112 je schopná zachytit signál jiného operátora včetně zahraničního.
  • 155 zdravotnická záchranná služba se volá při:
  • akutním ohrožení zdraví (i v případech, kde je potřeba součinnost všech složek integrovaného záchranného systému např. dopravní nehoda).
  • Tísňovou linku 155 obsluhují zdravotníci, kteří jsou schopni zachránce navádět, jak má poskytnout první pomoc!

Jak volat?

  • Stručně a jasně řekni, kde jsi a co se stalo (situace, počet a typ zranění),
  • odpovídej na otázky,
  • spolupracuj s dispečerem (telefon na hlasitý odposlech, označení příjezdové cesty, odemčení vchodu aj.),
  • nepokládej telefon jako první a i po ukončení hovoru měj telefon pořád v dosahu (dispečer může volat zpět),
  • dojde-li po ukončení hovoru k zásadní změně (zhoršení stavu, zvýšení počtu postižených osob aj.), tak znova zavolej na linku 155.
  • Než přijede pomoc, tak můžeš: zajistit optimální přístupovou cestu (výtah, odemčený vchod, zavřená zvířata aj.), připravit osobní doklady a léky postižené osoby, zjišťovat informace (obaly užitých léků, mechanizmus úrazu aj.).


Jde-li někomu o zdraví, tak vždy volej linku 155.

Aplikace Záchranka

Mobilní aplikací ZÁCHRANKA v případě nouze jednoduchým způsobem kontaktujete zdravotnickou záchrannou službu. Zároveň záchranářům odešlete vaši přesnou polohu a další užitečné informace, které slouží pro Vaši záchranu.

aplikace_zachranka

Podívej se na infografiku - Jak volat?

Klikni a stáhni si infografiku zdarma.

 

Autor:

Lucie Balarinová

Zdroje:

Aplikace Záchranka.[online]. Praha: 2017 [cit. 2017-08-27]. Dostupné z: http://www.zachrankaapp.cz

 

 



06.09.2017

Chci vědět víc

Jak se zachovat při autonehodě? Co dělat, když se někdo dusí? Jak provádět oživování? Podívejte se aktuální termíny kurzů první pomoci, kde si vše můžete vyzkoušet na vlastní kůži.

To mě zajímá